Bos Tahu Semua Gerak-Gerik dan Ucapan Karyawan, Pantau Pakai AI

Jakarta, CNBC Indonesia - Teknologi AI tak lagi hanya mengerjakan tugas untuk menggantikan manusia. Namun di sebuah perusahaan, AI digunakan untuk mengawasi manusia bekerja.

Perusahaan jasa hukum keanggotaan asal Inggris The Co-op disebut memantau percakapan telepon pegawainya menggunakan model AI dari OpenAI. Lebih dari 50 aspek berbeda dianalisis, dan tidak ada satupun kata yang terlewat.

"Anda diawasi. Ini berbeda dengan sesekali didengarkan untuk kepatuhan. Setiap kata yang diucap, setiap kali berbicara, semuanya dicatat. Rasanya seperti di dunia yang tak lagi manusiawi," ungkap salah satu pegawai kepada The Guardian.

Pihak perusahaan dan para pekerja punya pandangan berbeda soal penggunaan AI. The Co-op mengklaim AI bukan pengambil hasil akhir dan hanya sebuah alat pendukung.