KAI Siapkan Sistem Pesanan Tiket saat Natal dan Tahun Baru

Liputan6.com, Jakarta - PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI menjanjikan layanan tiket selama Natal 2026 dan Tahun Baru 2027 (Nataru) tanpa kendala. Sistem aplikasi disebut mampu menangani hingga 25 ribu antrean transaksi per menit.

Direktur Komersial KAI, Dendy Kurniawan mengatakan, cara peningkatan layanan seiring dengan penambahan kapasitas yang dilakukan selama periode libur Nataru. Langkah ini untuk memastikan layanan proses pemesanan (booking) yang dilakukan bisa tetap lancar.

"Kami perbaiki sistem kami sehingga antrean-nya pun bisa untuk mengakomodasi sampai dengan 25 ribu antrean per menit. Jadi ini diharapkan tidak ada keluhan dari para pelanggan dalam melakukan pembelian tiket kereta api," kata Dendy dalam konferensi pers, di Jakarta, Selasa (10/11/2026).